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隐私及信息保护政策

修订日期：2024年03月25日

生效日期：2024年03月25日

欢迎您使用【简众云】的产品或服务！

您的信任对【深圳市简众科技有限公司】（以下简称“我们”或“简众云”）非常重要，我们深知您的用户信息对您的重要性，为此我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的信息。我们将通过本《隐私及信息保护政策》向您说明，我们如何访问、更新、管理和保护您的信息，以及在使用我们的产品或服务时，我们可能会如何处理（包括收集、使用、储存、加工、传输和提供等）这些信息。
请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读、理解并同意本《隐私及信息保护政策》。您勾选同意本政策并开始使用我们的产品或服务，即表示您已充分理解并完全同意本政策，并同意我们按照本政策处理您的相关信息。
本隐私及信息政策将帮助你了解以下内容：
一．我们如何收集您的信息
二．我们如何存储您的信息
三．我们如何保护您的信息
四．我们如何使用您的信息
五．我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的信息
六．您如何访问和管理您的信息
七．第三方SDK收集使用信息说明
八．未成年人信息保护
九．本政策如何更新
十．如何联系我们
十一．其他

相关定义：

1.产品或服务：指我们运营、管理的简众云平台与应用软件功能，包括简众云、云进销存、云财务、多渠道商城、简众流程通（jzyun.cn）等（以下统称“产品或服务”）。
2.企业用户：指注册、登录、使用我们的产品或服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人以及政府机构、合伙企业、个体工商户等非法人组织（下称“企业用户”）；企业用户可以通过我们的云平台创建其工作团队，邀请并授权个人用户加入其工作团队成为其最终用户。
3.企业用户管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的自然人。
4.个人用户：指被企业用户邀请加入企业工作团队，注册使用我们的产品或服务的自然人用户。
5.“您”或“最终用户”：指个人用户或企业用户。
6.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
7.个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。
8.企业信息：指企业从事生产经营活动过程中形成的信息，以及我们在为企业提供产品或服务过程中产生的能够反映企业状况的信息。

一．我们如何收集您的信息

我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的用户信息：
（一）为您提供用户服务
1、基础用户服务
1) 个人用户：为成为简众云个人用户，以个人用户身份激活并使用简众云产品或服务，您需要向我们提供您的个人手机号码、密码以注册并创建简众云账号，否则您将不能使用、体验我们的产品或服务，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如您仅需浏览、搜索我们网站和产品页面展示的信息，您不需要注册简众云账号和提供上述信息。
2) 企业用户：为成为简众云企业用户，以实现企业组织数字化转型，您需要提供您的企业/组织名称创建企业用户账号，否则您不能以企业身份使用我们的产品或服务。
2、附加用户服务
1) 企业认证：为遵循国家有关实名认证的规定，以及为了识别产品或服务的许可使用主体，您作为企业/组织管理员，需代表企业/组织提交特定信息和资料完成企业认证（包括营业执照、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法定代表人身份信息这些企业基本信息）。在企业认证的过程中，您授权我们通过第三方OCR识别技术服务提取您上传的相关证件中的信息并与企事业单位公开信息查询平台的信息进行校对核验，以便核实您的企业真实存续状态）。
2) 个人认证：在您尚未取得个人独资企业营业执照或其他企业主体资格证明文件之前，您可以选择使用个人认证，以便遵循国家有关实名认证的规定及用于识别产品或服务的许可使用主体。在您开展个人认证之时，您需要向我们提交您本人的身份证信息。
3) 完善信息：您可以通过简众云平台（jzyun.cn）管理和完善您的个人信息和企业信息，届时我们会收集您填写或修改的您的个人真实姓名、身份证件号码、个人头像、手机号码、电子邮箱地址；企业信息涉及企业名称、企业营业执照信息、企业联系人姓名、企业联系方式（电话号码、电子邮箱）。
3、第三方平台账号：如您是通过第三方平台登录使用我们的产品或服务，需要您通过第三方平台授权我们获得您的第三方平台账号、头像、昵称、手机号信息。如您拒绝授权，将不能绑定第三方账号。
（二）为您提供企业经营管理软件服务
为了向您提供更优质的产品或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用本隐私政策第二条第“（一）”项所描述的基础服务，但我们无法向您提供下列特定功能和服务。
1.销售订单/销售单/销售退货：当您使用简众云“销售订单”、“销售单”、“销售退货”功能时，您可以管理和维护您的单据数据。在管理单据信息时，您需要填写客户名称、收货人姓名和联系方式、收货地址信息。如您拒绝提供这些信息，我们将不能为您提供服务。您使用此功能授权我们收集客户联系人的个人信息时，应当确保已经获得其本人的同意。
2.采购订单/进货单/进货退货：当您使用简众云“采购订单”、“进货单”、“进货退货”功能时，您可以管理和维护您的单据数据。在管理单据信息时，您需要填写供应商名称和联系方式信息。如您拒绝提供这些信息，我们将不能为您提供服务。您使用此功能授权我们收集供应商联系人的个人信息时，应当确保已经获得其本人的同意。
3.来往单位档案：当您使用“来往单位档案”功能时，您需要填写客户或供应商名称，并选择填写客户或供应商的联系人姓名、手机号、座机、微信号、QQ号、邮箱地址、详细地址（可开启定位功能授权我们快速录入地址信息）。您使用此功能授权我们收集供应商联系人的个人信息时，应当确保已经获得其本人的同意。
4.组织架构：当您使用“组织架构”功能时，您可以选择添加职员/员工、部门信息，维护供应商与客户的联系人信息，填写联系人姓名、手机号、座机、微信号、QQ号、邮箱地址、详细地址（可开启定位功能授权我们快速录入地址信息）。您使用此功能授权我们收集员工与客户联系人的个人信息时，应当确保已经获得其本人的同意。
（三）为您提供附加服务——零售商城软件服务
为了向您提供更优质的产品或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用本隐私政策第二条第“（一）”项所描述的基础服务，但我们无法向您提供下列特定功能和服务。
我们的“新零售”产品支持以个人用户和企业用户身份访问使用。
当您以个人用户身份使用时，我们将基于以下目的/场景，处理个人信息：
1) 个人资料：当您使用“我的”功能查看与修改个人信息时，您可以选择修改您的头像、昵称、手机号、性别、生日。
2) 商品展示/搜索：为了让您快速地找到您所需要的商品，我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。
3) 为您提供收藏、加购与分享功能：当您作为买家，在您浏览供货商市场的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与供货商建立会员关系、认领商家发放的各类卡券、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
当您实现认领、收藏、加购、关注与分享功能时，商家将会通过弹窗或页面提示等方式在获得您明示同意的情况下获取您的手机号、头像、昵称授权。
4) 商品订单/管理：当您准备对您购物车内的商品进行结算时，我们会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
您可以为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们将您在使用我们服务过程中产生的订单信息进行归拢，并在“零售商城”小程序向您展示您所有的订单便于您对订单进行管理。
5) 交易支付：在您下单后，您可以选择合作的第三方支付机构（包括微信支付及银联、云闪付等支付通道，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的有订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
6) 商品/服务交付：当您在供货商市场下单并在线完成支付后，我们会向为供货商提供物流信息系统和技术服务的供应链公司披露订单相关配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意上述相关人员在交付环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
（四）为您提供其他附加服务
在以下附加功能中，您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息。如果您拒绝提供部分或全部服务所需的信息，您将无法使用对应的功能或服务，但不影响您正常使用其他功能或服务。您可在您的设备设置或我们产品页面上逐项查看下述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
1.当您使用付费的模块时：我们的一些产品或服务需要付费才能使用，如需订购或续费付费的模块，您可以使用线下转款的方式进行付款。如使用的是在线支付方式，您需要提供您的或企业的银行卡信息及或通过合作的第三方支付机构（支付宝、微信支付等）所提供的支付服务完成。费用支付通过合作的第三方支付机构（支付宝、微信支付等）所提供的支付服务完成，第三方支付服务有可能使用生物识别信息用于付款验证，您在使用第三方支付服务的时候请阅读该第三方支付机构的隐私政策，如对于该约定不同意，请您及时停止使用该第三方支付服务。您提供的这些信息属于您的敏感个人信息，请您谨慎提供。
为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、交易方式、第三方支付机构、物流公司等，收集您的与交易进度相关的交易、支付、物流信息，或将相关信息共享给上述服务提供者。
2.提供客服及争议处理：当您与我们联系或提出问题处理、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息（涉及您的手机号及验证码、用户ID、所属企业名称或租户号）以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信通话记录及相关内容（涉及账号信息、订单号、下单日期、支付时间、开票信息以及您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系电话信息）。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
3.位置信息：在您开启位置权限后，您可以授权我们访问获取您周围的可用的蓝牙打印设备，以便使用蓝牙传输打印功能；或者授权我们访问您的位置信息，根据您的位置信息为您快速填充联系人地址信息、展示周围门店列表。如您拒绝授权，我们将不能提供此服务。
4.基于相机/摄像头的附加服务：当您使用我们的扫码识别商品条形码、扫描二维码信息、扫描发票/单据、查询库存、拍摄客户门店、拍摄并上传头像功能时，您需要同意开启相机权限并授权我们使用相机扫码或拍照功能。如您拒绝授权，我们将不能提供此附加服务。
5.基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：当您使用我们的上传单据附件、上传记账凭证图片自动识别、扫描发票、上传头像时，您需要开启相册权限并授权我们使用该相机功能上传您的照片/图片/视频，以实现存储、信息上传的功能。
6.基于麦克风的语音技术相关附加服务：当您使用语言搜索、与机器人的语音交互时，您需要开启麦克风权限并授权我们使用麦克风收集您的录音内容以识别您的搜索需求。
7.基于蓝牙通信提供的附加服务：当您开单需打印单据小票信息时，您需要开启蓝牙通讯权限并授权我们使用蓝牙传输功能。如您拒绝授权，将不能使用此功能。
9.基于设备信息的服务：为了适配您的设备页面、校验设备归属和用户身份、推送审核消息、选择和配置您的打印机完成单据打印功能，您需要在同意隐私协议后授权我们收集设备信息（包含IMEI、 IDFA、IDFV 、硬件型号、系统版本、Android ID、手机SN码）、网络信息（如运营商信息、登录IP地址）、运行中的进程和设备传感器（如重力传感器）信息。
10.写入/读取外部存储SD Card权限：用于存储日志信息及软件运行必须的文件。
（五）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴产品或服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本隐私政策、平台规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、订购信息、登录使用信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依法共享的信息，来综合判断您的账号安全及经营风险、进行实名认证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（六）其他用途
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些信息之前，您须确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的用户信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及个人敏感信息、企业重要信息的，在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对用户信息来源的合法性和合规性做出承诺。如第三方有违规行为的，我们会明确要求该第三方承担相应法律责任；同时，我们的团队对用户信息会进行安全加固（包括个人敏感信息、企业重要信息报备、加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户信息同等的保护手段与措施对直接、间接获取的用户信息进行保护。

二．我们如何存储您的信息

1.本地存储：我们可能会使用浏览器网络存储等机制（包括HTML5）和应用数据缓存等途径，收集您设备上的信息（包括个人信息）以及您在使用我们产品或服务时向我们提供的信息，并进行本地存储。原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外用户使用产品（或服务）过程中产生的个人信息，您同意回传存储在中国境内的服务器上，否则您无法使用现有的产品（或服务）。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
2. Cookie和匿名标识符：当您使用我们的服务时，我们与合作伙伴会采用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或者匿名标识符。当您与我们提供给合作伙伴的服务（例如广告服务或可能显示在其他网站上的功能）进行互动时，我们也会使用Cookie和匿名标识符。
3.云同步服务：您在使用我们具有云同步服务功能的产品、服务和网站时，也将适用本《隐私及信息保护政策》中的条款。通过我们云同步功能您可以使用某些互联网服务，包括将您的云同步内容存放在您的兼容装置和电脑上并供访问。一旦您启用云同步功能，您的云同步内容将被自动发送给我们并由我们存储，之后您就可访问该等信息或以无线方式将信息推送至您的其他启用云同步功能的装置或电脑上。在保证您的信息安全的前提下，你理解并同意我们通过云服务对您的信息按照本《隐私及信息保护政策》约定的条件进行收集、使用、储存、共享和管理。

三．我们如何保护您的信息

1、我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的信息。
2、我们会建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3、我们会制定与信息安全相关的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，我们会：
（1）立即采取补救措施，按照法律法规和监管部门要求，上报信息安全事件的处置情况及时告知用户；

（2）立即启动网络安全事件应急预案，对网络安全事件进行调查和评估，采取技术措施和其他必要措施，消除安全隐患，防止危害扩大；

（3）及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的信息主体。难以逐一告知信息主体时，我们采取合理、有效的方式发布与公众有关的警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
4、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的信息，并在限于达成本《隐私及信息保护政策》所述目的所需的期限内保留您的信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
5、但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

四．我们如何使用您的信息

我们可能将我们于本《隐私及信息保护政策》项下所收集、存储的您的信息用作下列用途：
1.向您提供服务；
2.在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，确保我们向您提供的产品或服务的安全性；
3.帮助我们完善现有的产品和服务，开发新的功能以为您提供更好的服务；
4.在对您的个人信息匿名化处理后，开展市场调查与信息数据研究分析。
5.对于我们提供的所有需要共享账户的服务，我们都会使用您提供给我们的资料中的姓名/名称。此外，我们还会替换掉之前与您的账户相关联的姓名/名称，以确保您的所有服务中采用同一个身份。对于我们或我们合作伙伴及关联公司所提供的，需要与您的简众云账户关联的其他服务，在识别您账户或身份信息后，我们将会按照您的账户操作指令，将您提供给我们的姓名/名称和照片与合作伙伴及关联公司共享。

五．我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的信息

（一）委托处理
产品或服务中的某些具体功能由外部供应商提供。对我们委托处理用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：
1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。
2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
（二）共享
我们不会与我们服务提供商以外的公司、组织和个人共享用户信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的信息。
3、在您主动选择情况下共享：您通过简众云平台订购我们的产品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
（三）转让
我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。
2、在我们产品或服务的提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您信息的公司、组织和个人继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露用户信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本隐私政策、平台规则的情况，或为保护我们及其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害，我们在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，可能会公开披露您的信息。
（五）委托处理、共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6.为履行我行法定职责或法定义务所必需的；
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规及监管规定要求的其他情形。

六. 您如何访问和管理您的信息

（一）访问您的信息
您有权访问您的信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过简众云系统中点击“我的”页面，再点击“账号与安全”进行账号密码的修改。
如果您无法通过上述路径访问、修改该等用户信息，或者您有其他需求，您可以随时通过本隐私政策第十条披露的联系方式与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
（二）更正或补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的信息”中列明的方式提出更正或补充。
（三）删除您的信息
您可以通过“（一）访问您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情况下，我们会删除您的信息，或按照适用的相关法律、法规及标准匿名化处理您的信息：

（1）您主动注销账号；

（2）如果我们终止服务及运营；

（3）如果我们处理信息的行为违反法律法规或与您的约定，您可以通过本隐私政策第十条披露的联系方式联系我们删除；

（4）依据相关法律法规及国家标准的规定，或依据政府部门、司法机关的要求必须予以删除，或您的信息存储期限到期。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（四）改变您授权同意的范围
我们产品或服务的每个业务功能可能需要一些基本用户信息才能得以完成。
请您注意，您注销您的账户的同时，将视同您撤回了对本隐私政策全部内容的同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
（五）注销您的账户
当您所在的企业用户注销企业账户时，我们会匿名化或删除您在该企业的相关个人信息，但您的个人信息将被保留，除非您主动按照如下方式申请注销您的个人账户。在您主动向我们提出申请注销账户后，我们将停止为您提供服务，并根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
关于账号注销，如您有任何疑问，可以通过第十条的联系方式与我们取得联系。我们将在收到您请求后15个工作日内或法律法规规定的期限内给出答复及处理。如我们因法律法规的要求，或者受技术所限，无法满足您的所有要求，我们仍会在上述期限内答复您的请求，并给出合理解释。
（六）获取用户信息副本
您有权获取您的信息副本，您可以通过以下方式自行操作：我们在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的信息副本传输给您指定的第三方，具体方式可以通过第十条列明的联系方式与我们联系咨询。
（七）约束信息系统自动决策
在我们产品或服务的某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法，具体可通过本隐私政策第十条披露的联系方式与我们取得联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过联系我们发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织、公司的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。

七．第三方SDK收集使用信息说明

为保障简众云的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前简众云接入的第三方SDK列明如下：
1.DCloud uni-app：简众云APP基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
2.微信Open SDK：为实现让用户使用分享/收藏到微信功能，分享图片等内容到微信朋友圈或微信收藏，我们会收集并向微信APP传输用户在第三方应用中主动选择的图片或内容，但是我们不会将前述信息用于关联和追踪用户。为实现让用户使用微信头像、昵称登录第三方应用，在确认用户授权后，我们将向第三方应用提供用户主动选择的微信头像、昵称信息。前述关于收集、使用个人信息的内容适用于iOS及Android系统。在Android系统中我们会验证用户设备上安装微信APP的状态，用于确认该设备是否能够实现Open SDK的相关能力，如设备上未安装微信APP，用户将无法使用微信Open SDK能力所实现的相关功能。关于微信SDK相关信息收集政策，请参阅 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
3.QQ互联SDK：为实现弹窗展示，调用系统浏览器等与系统版本强相关的系统组件能力，以及后台上报与问题监控（包括：快速定位解决系统兼容性问题等）的目的，在App初始化QQ互联SDK时，收集App终端用户的【操作系统信息】；为实现QQ互联SDK后台上报与问题监控（包括：快速定位解决机型兼容性问题等）的目的，在App初始化QQ互联SDK时，收集App终端用户的【设备型号信息】；为调用App终端用户通过QQ互联SDK （iOS版）拉起手机QQ传递信息能力的目的，在App使用分享能力并拉起手机QQ时，收集App终端用户的【剪切板信息】（仅限QQ互联SDK相关信息）；为实现QQ互联SDK（Android版）终端用户使用多媒体文件分享至QQ、QQ空间或进行头像设置的目的，在App开发者采取非fileprovider的方式提供相关服务的情况下，调用App终端用户的【相册、内存卡权限】。为实现QQ互联SDK（Android版）分享到QQ/TIM、加好友功能，判断用户手机上是否安装QQ或TIM，需要收集App终端用户的【应用列表信息】。关于QQ互联SDK相关信息收集政策，请参阅 https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
4.高德地图sdk：应用中集成了高德定位产品时，我们将获取WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符，以便给开发者返回最终用户的位置信息并向最终用户提供定位服务。我们会使用各种技术进行定位，包括IP地址、GNSS、以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。应用中集成了高德地图产品（包括但不限于地图、导航、搜索等产品）并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会获取最终用户的WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符，以便最终用户不需要手动输入自身地理坐标就可获得位置相关服务。为了在提供地图服务过程中进行定位，我们会使用各种技术进行定位，包括IP地址、GNSS以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。我们还会获取当前运行时进程的应用包名、手机屏幕密度/尺寸/型号/系统版本，以便定位和分析最终用户在使用服务过程中的故障。关于高德地图SDK相关信息收集政策，请参阅 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
5.腾讯地图sdk：收集【网络类型、设备型号、手机屏幕密度/尺寸、操作系统及版本】用于日志统计、用于维持SDK的运行稳定及定位、修复运营中可能出现的问题;收集【IP地址】用于建立socket连接及问题处理；收集【OAID】用于处理用户反馈问题和反作弊关于腾讯地图SDK相关信息收集政策，请参阅 https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40
6.个推·消息推送sdk：收集设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息。用于像APP使用用户推送单据审核及待办任务提醒。由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。关于个推SDK相关信息收集政策，请参阅 http://docs.getui.com/privacy
7.腾讯浏览服务SDK：为用户提供更好的Webview内核，提供更好的网页浏览服务。需收集设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、应用信息（宿主应用包名，版本号）、Wi-Fi状态和参数（不包含wifi mac）、位置信息关于此SDK相关信息收集政策，请参阅 https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
8.友盟统计SDK：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。关于友盟SDK相关信息收集政策，请参阅 https://docs.getui.com/privacy/
9.百度语音识别：收集存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息。用于识别用户发出的语音指令，系统根据指令执行相关功能关于百度语音识别相关信息收集政策，请参阅 https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3

八．未成年人信息保护

如果您是未满18周岁的个人用户，请在法定监护人的陪同下阅读并在法定监护人同意的前提下接受本《隐私及信息保护政策》，并特别注意未成年人使用条款。对于经法定监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《隐私及信息保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。

九．本政策如何更新

我们可能适时修订本《隐私及信息保护政策》的有关条款，该等修订构成本《隐私及信息保护政策》的一部分。我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受经修订的本《隐私及信息保护政策》的约束。

十. 如何联系我们

如果您对本《隐私及信息保护政策》或我们的数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过我们提供的各种联系方式与我们联系。我们的联系方式如下：
我们的联系地址：深圳市龙岗区龙城街道名居广场5B908
邮编：518100
联系电话：13331134223
邮箱：svc@jzyun.cn
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息后15个工作日内完成核查和处理。

十一. 其他

本《隐私及信息保护政策》的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。
如就本《隐私及信息保护政策》的解释或执行发生争议，双方应首先力争通过友好协商解决该争议。如果在一方向其他方送达要求开始协商的书面通知后六十天内未能通过协商解决争议，那么任何一方均可向深圳市龙岗区有管辖权的人民法院提起诉讼；当任何争议发生时以及在对任何争议进行仲裁时，除争议事项外，各方应继续行使各自在本《隐私及信息保护政策》项下的其他权利，履行各自在本《隐私及信息保护政策》项下的其他义务。
本《隐私及信息保护政策》是我们就向您提供产品或服务时发布的简众云《用户协议》等相关协议的组成部分，与其构成一个统一的整体，您接受其中任一协议则代表您接受本《隐私及信息保护政策》。
如本《隐私及信息保护政策》中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力，本《隐私及信息保护政策》的其余条款仍应有效并且有执行力。
如本《隐私及信息保护政策》中的任何条款与已发布的用户协议存在约定不一致或相互冲突的，以本《隐私及信息保护政策》条款为准。

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